Terms of Use Minisite

条款和规则

E.R.SA,位于比利时布鲁塞尔,6 Rond Point Schuman 1040 Brussels,在布鲁塞尔和巴黎分别有办公室。

接受一般条款

在提交一个在线申请,发送邮件或通过本网站发送一个预订请求时,客户充分理解和接受本网站的条款和规则。

在预订一套房屋时,客户充分理解和接受这套房屋特定的预订条款和规则。如果上述规则在预订时在公寓页面被清晰显示并可访问,那么该接受就生效了。

预订

请注意房屋的定金仅会被用来保留订单而不是完全确保该套房屋的预订。订单的最终确认将以我们收到预订房屋的全款为准。

取消和变更

任何来自客户的取消或变更请求,都将通过本网站仅以邮件的形式被发送。变更和取消条款请参见如下业主条款:

• 任何减少或延长入住时间的请求,将取决于业主或其法定代表是否同意。E.R.SA将作为中间人尽力为两方找到妥善的解决方法。

• 任何在到达前15天以上取消的订单,E.R. SA将退还50%的总订单费用。

• 任何在到达前15天以内取消的订单,不退款。

• 例外情况:在不适用取消条款的特殊情况下,E.R.SA将就此为旅行社/客户向业主或其法定代表申诉。本条款将由业主或其法定代表自行决定。E.R. SA不就此项服务承担任何结果或责任。

• 为预防任何不可预见的情况客户需承担自行购买保险的责任。

办理入住和当地服务

如何办理入住和当地服务项目在每套房屋页面都被清晰写明。E.R.SA会在客户到达前至少15天再次发送这些信息给客户。

隐私条款

私人有限责任公司E.R. SA适用欧盟关于保护用户数据的所有指令。因此E.R. SA严格遵守履行:

-永不出租或出售业务中所使用的数据给任何第三方,经营主体或个人。

-永不储存其用户的信用卡信息。